توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام IRONOFA Trading (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء عبر موقع www.ironofa.com
(“الموقع”).
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية عندما تقوم بإنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفواتير والشحن
- معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين)
ب. المعلومات التقنية
يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المقضي في تصفح الموقع
- الروابط التي أحالتك إلى موقعنا
ج. معلومات الطلبات
تفاصيل المنتجات التي تقوم بشرائها، وتفضيلاتك، وطريقة تفاعلك مع متجرنا.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نقوم باستخدام معلوماتك لـ:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- التواصل بشأن حالة طلبك
- تقديم خدمة العملاء والدعم
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال أو النشاط غير المصرح به
- إرسال تحديثات أو عروض ترويجية أو نشرات بريدية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لغرض:
- تمكين الوظائف الأساسية للموقع
- تحسين تجربة التسوق
- تحليل الأداء والاتجاهات
- يمكنك تعطيل ملفات الارتباط عبر إعدادات المتصفح، لكن قد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل صحيح.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية
- منصات البريد الإلكتروني
- مزودي استضافة الموقع
- الجهات القانونية عند الطلب بموجب قوانين هونغ كونغ
وجميع شركائنا ملتزمون بسياسات سرية وحماية البيانات.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط لمدة ضرورية من أجل:
- تنفيذ الطلبات
- الامتثال للالتزامات القانونية
- حل النزاعات
- دعم العمليات التجارية
ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
6. الأمان
نطبق معايير أمان صناعية لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
لذا فإن استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك.
7. حقوقك (هونغ كونغ)
يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو المحدثة
- طلب حذف البيانات عند السماح القانوني
- إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
10. تواصل معنا
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية:
البريد الإلكتروني: info@ironofa.com
الموقع: www.ironofa.com